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La logistique et l'e-commerce en France

Vous êtes une entreprise étrangère et vous voulez lancer votre activité e-commerce en France tout en ayant une logistique locale dédiée à cette activité, avec Omag Consulting et Endurance Logistique vous êtes au bon endroit.
 
Votre produit connaît déjà un succès sur votre marché,   vous souhaitez exploiter le canal de vente e-commerce en France,  vous souhaitez traiter des ventes privées, pratiquer des ventes e-commerce sous la forme d’achats groupés comme Groupon, réussir vos première ventes e-commerce sous la forme en utilisant des market place comme e-bay. Vous savez que l’activité logistique et l’e-commerce exigent une excellente coordination.
 
Il est indispensable de comprendre qu’une qualité de service parfaite est un pré requis pour fidéliser l’e-consommateur.
 
Cela suppose des schémas de distribution constamment améliorés, des systèmes d’information performants et des organisations flexibles, tout en minimisant les coûts pour ne pas grever les marges.
 
La réception, le stockage, la préparation de commandes et le choix des transporteurs se doivent d’être parfaitement concordants si vous voulez réussir.
 
La synchronisation informatique des stocks entre le site e-commerce et le logisticien par synchronisation entre le back-office du site e-commerce et le WMS du logisticien est indispensable à un lancement réussit de votre entreprise, sinon, gare aux déconvenues !
 
C’est là, qu’Omag Consulting, en partenariat avec Endurance Logistique, intervient.
 
Nous assurons l’interfaçage entre l’entreprise et le logisticien pour la mise en place du projet et la formalisation du cahier des charges, à savoir :
 
  • Le suivi et l’accompagnement du client pendant la durée d’exploitation, avec le suivi de la facturation des coûts ;
  • Le traitement des anomalies de commande ;
  • La gestion des ruptures de stock ;
  • La gestion du SAV avec les clients du site e-commerce en France ;
  • La gestion des retours clients.
 
Notre présence sur place pour contrôler la qualité des réceptions et signaler les anomalies, l’accompagnement sur la logistique (choix des prestataires Colis, Express, Messagerie) est une garantie que nous offrons à nos clients.
 
En effet, il est important dans le lancement d’un site e-commerce, d'avoir un interlocuteur unique favorisant la proximité.
 
Un accompagnement sur mesure :
 
Nous vous accompagnons à chaque étape de votre logistique et dans tous les secteurs d'activité.
 
Ainsi, l'entreprise, soucieuse de maîtriser et de fournir une prestation clé en main, a de fortes chances de se démarquer de ses concurrents.
 
Vous aussi, vous aspirer à satisfaire votre clientèle e-commerce en matière de suivi et coordination logistique impeccable ?
 
Vous souhaitez en savoir plus ? Contactez-nous pour une session gratuite au cours de laquelle nous discuterons ensemble de vos projets d’externalisation. http://www.omagconsulting.com/contact